Ohenz(オーエンズ)利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社グロースエンジン(以下「当社」といいます。)が運営する共同購入プラットフォーム及びグッズ機能「Ohenz(オーエンズ)」についての利用条件を定めるものです。
「Ohenz(オーエンズ)」を利用するためには、本規約及びプライバシーポリシー(以下「本規約等」といいます。)のすべてに同意していただく必要があります。「Ohenz(オーエンズ)」の利用(会員登録を含みます。)により、利用者は、本規約等に同意したものとみなされます。なお、未成年者は、「Ohenz(オーエンズ)」を利用するにあたり、必ず親権者の同意を得るようにしてください。未成年者が「Ohenz(オーエンズ)」を利用した場合には、利用の時点で親権者の同意をいただいたものとみなします。
第一章 総則
第1条(定義)
(1)「Ohenz(オーエンズ)」とは、当社が共同購入プラットフォーム・グッズ機能「Ohenz(オーエンズ)」を提供するウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)、及び本サイトを通じて提供される一切のサービス(以下「本サービス」といいます。)をいいます。
(2)「利用者」とは、本サービスの利用を希望し、又は利用する方をいいます。
(3)「登録情報」とは、本サービスの提供を受ける目的で、利用者が当社に提供した一切の情報をいいます。
(4)「プロジェクト」とは、共同購入プラットフォームにおいて、商品の共同購入及び送付(以下「共同購入等」といいます。)に対する申込みの募集をいいます。
(5)「目標金額」とは、プロジェクト毎に定められた商品の共同購入等に必要な金額をいいます。
(6)「募集期間」とは、プロジェクト毎に目標金額に到達すべき期間をいいます。各プロジェクトは、募集期間内に目標金額に到達しなかった場合、有効なものとして成立しないものとします。
(7)「出品者」とは、グッズ機能を利用し、商品を販売するクリエイター・アーティストをいいます。
(8)「購入者」とは、グッズ機能を利用し、商品を購入する方をいいます。
第2条(会員登録)
1.利用希望者は、利用希望者本人が、本規約を遵守することに同意し、かつ登録情報を当社所定の方法で当社に提供することにより、入会を申し込むものとします。
2.会員登録手続は、前項の申込みに対する当社の承諾をもって完了するものとします。
3.当社は、利用希望者が各号のいずれかに該当する場合、会員となることを拒否することがあります。また、事後に判明したときには、会員資格を取り消すことがあります。
(1)過去に会員資格を抹消、停止または取り消されている場合。
(2)登録情報の全部又は一部につき事実と異なる記載があった場合。
(3)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合。
(4)反社会的勢力に該当し、反社会的勢力と交流を有し、又は関与があると当社が判断した場合。
(5)その他当社が会員登録を相当ではないと判断した場合。
4.利用希望者は、本サービスと連携する外部SNSサービスを利用して会員申込みをすることができます。当社は、外部SNSサービスの運営の状況について、なんら保証するものではありません。本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、利用者は外部SNSサービスの利用規約を自己の責任で遵守するものとし、利用者と外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
5.利用者は、本サービスを利用する際に発生する通信費用について自ら負担するものとします。
第5条(ID及びパスワードの管理)
1.利用者は、自らの責任で、当社が利用者に付与するID、パスワード等の管理及び保管を行うものとし、当社は、当該管理及び保管の不備により生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
2.利用者は、自らのID及びパスワードを第三者に利用させ、または譲渡若しくは担保に供することはできません。
3.利用者は、ID及びパスワードが第三者に漏洩した場合、あるいは第三者に使用された疑いのある場合、直ちに当社にその旨を連絡しなければならず、当社は当該ID及びパスワードを不正アカウントとして停止することができるものとします。また、かかる問題により生じた損害について、当社は一切責任を負わず、利用者自らが一切の責任を負うものとします。
4.利用者は、定期的にパスワードを変更しなければならず、変更を怠ったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条(本サービスにおける手続)
利用者が、インターネット回線を通じて行った、企画、共同購入等への応募、対価の選択その他本サービスにおける意思表示又は事実の通知は、当社の管理するサーバにこれらに関するデータが送信され、記録された時点をもって有効に成立するものとします。
第7条(本サービスにおける通知)
利用者は、本サービスに関する案内、システムメンテナンスに関する告知、その他当社から利用者に対する連絡又は通知が、登録された電子メールに対する送信その他の当社の定める方法によりなされることに同意するものとします。この場合、利用者に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。
第8条(届出事項の変更等)
利用者は、登録情報に変更のあった場合は、速やかに当社所定の方式により当該変更事項を通知するものとし、当該変更が遅滞したことにより生じた損害について一切の責任を負うものとします。
第二章 共同購入プラットフォーム
第9条(共同購入プラットフォームの目的)
共同購入プラットフォームは、プロジェクトの対象となっている商品の共同購入等のマッチングを実現するサービスです。
第10条(共同購入プラットフォームにおける当社の役割)
1.当社は、利用者に対して共同購入プラットフォームを提供することにより、利用者とプロジェクトのマッチングの場を提供するに過ぎず、各プロジェクトの内容については何ら保証するものではありません。利用者間の共同購入等に関する売買契約の申込み、承諾、取消し、解約、解除その他の行為はすべて当事者である利用者の自己責任によるものとします。
2.当社は、利用者間において発生したトラブルに関し、第13条4項但書に定められた場合を除き、一切関知致しません。プロジェクトの応募に際しては十分に注意し、自己責任であることをあらかじめご了承の上、共同購入プラットフォームをご利用ください。
3．利用者が、共同購入プラットフォームを利用することにより、他の利用者を含む第三者に損害を与えた場合、当該利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとします。
第11条(プロジェクトの企画)
1.プロジェクトの対象となる公演については、利用者が当社の指定する方法で、掲載依頼をすることができます。
2.プロジェクトの対象商品については、当社の指定する商品になります。
第12条(共同購入等)
1.利用者は、応募を希望するプロジェクトの企画に対し、当社の定める方式により応募します。
2.各プロジェクトに定められる応募期間内に、第6条の規定に基づく手続によるプロジェクトへの応募が確認できない場合、利用者の応募はなかったものとみなします。
3.利用者は、希望する金額に応じて、支払手続を行うものとします。なお、支払手続の完了は、次条に規定する当社による決済の完了を意味しません。なお、支払手数料は、利用者の負担とします。
第13条(プロジェクトの成立及び決済)
1.プロジェクトは、その応募期間内に、最低目標額を達成した時点で成立するものとし、この時点で、当社と利用者との間に売買契約が成立するものとします。
2.プロジェクト成立後、利用者は、共同購入等のキャンセルを行うことはできないものとします。
3.プロジェクト成立後、当社は、利用者が行った第12条3項の支払手続に基づき、共同購入の対価、寄付金の寄付、消費税その他の代金(送料等)の決済手続を行うものとします。
4.企画者とその他の利用者との間で、共同購入に関して何らかの問題が発生した場合、当事者間で解決し、当社は責任を負わないものとします。ただし、システム上の不具合などの決済に関する問題により生じた問題で、当社が自ら解決することが必要である旨判断したものについては、この限りではありません。
5.送付された商品の掲示場所について、当社は一切の責任を負いません。
第三章 グッズ機能
第14条（商品の販売委託）
出品者は、本規約第15条に従って商品登録手続を完了することにより、当社に対して、商品の製造・販売業務を委託するものとします。
第15条（商品の登録）
1.出品者は、当社に対し、商品の製造・販売を委託することを希望する場合には、別途当社が本サイト内において定めるところに従い、商品素材を指定し、デザイン画像及び商品情報（以下「商品データ」といいます。）を入力する手続き（以下「商品登録」といいます。）を行うものとします。
2.当社は、商品データ又は出品者自身に関し、以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合には、出品者の商品登録を受け付けず、又は直ちに商品登録を取り消すほか、出品者に対し、商品データの全部又は一部の変更・修正・削除を要請できるものとし、当該要請を受けた出品者は直ちにデザイン画像又は商品情報の変更・修正・削除を行うものとします。
(1)商品データの全部または一部が本規約第16条の登録禁止情報に該当する場合。
(2)本規約のいずれかの条項に違反するおそれがあると当社が判断した場合。
(3)出品者が指定した商品素材の供給を、当社が中断又は終了した場合。
(4)商品データの全部又は一部につき虚偽、重大な誤記又は記載漏れがあった場合。
(5)出品者が当社からの連絡又は通知に対して、一定期間何らの応答もしない場合。
(6)出品者が過去に本サービスの会員登録の抹消又は利用の停止等の処分を受けたことがある場合。
(7)出品者が商品の販売を目的としていないで商品登録した場合。
(8)出品者が購入者に直接販売を行う目的で商品を登録した場合。
(9)商品データが不正確であり、購入者が商品の内容を正しく理解できない、又は商品の内容について誤解を抱くおそれがある場合。
(10)出品者が以下のいずれかに該当する場合
ⅰ）過去1ヶ月間に200点以上又は一時点において100点以上の商品を新規出品している場合
ⅱ）1ヶ月間に販売した商品の販売価格が合計100万円以上の場合
ⅲ）1年間に販売した商品の販売価格が合計1,000万円以上の場合
ⅳ）特定商取引に関する法律（昭和五十一年六月四日法律第五十七号）における販売業者に該当する場合
第16条（登録禁止情報）
出品者は、以下の各号に該当する又はそのおそれのある商品データ（以下、「登録禁止情報」といいます。）を本サイト上にアップロードし、商品登録を行うことはできません。
(1)当社又は第三者に不利益及び損害を与える情報（知的財産権、その他の財産権、プライバシー、肖像権、名誉、信用に対する侵害、毀損を含みますがこれに限りません。）。
(2)当社又は第三者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、第三者への不当な差別を助長し、又はその名誉もしくは信用を毀損する情報。
(3)法令及び公序良俗に反する情報。
(4)犯罪行為を助長、誘発、勧誘する情報。
(5)明らかに事実に反する情報。
(6)選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動に関する情報。
(7)当社又は第三者のサーバに著しい負担をかける情報。
(8)面識のない異性との出会い等を目的する情報。
(9)本サービスを利用して他者と面会することを目的又は内容とする会合の告知情報。
(10)差別につながる民族・宗教・人種・性別・年齢等に関する情報。
(11)自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を助長・誘発・勧誘する情報。
(12)性的、わいせつ、暴力的な表現行為、その他過度の不快感を及ぼすおそれのある情報。
(13)アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を流布させることを目的とするサイト等、当社が不適切と判断するサイトに誘導する情報。
(14)違法な賭博・ギャンブルを行わせ、又は違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する情報。
(15)その他当社が不適切と判断する情報。
第17条（商品の販売価格等）
商品の販売価格は、出品者が任意に設定するものとします。ただし、商品の販売価格は、当社が設定する原価を下回ることは出来ず、当社は商品の調達状況等を踏まえ、原価を適宜変更できるものとします。
第18条（商品の販売）
1.出品者が商品登録を行った商品について、購入者が商品の購入の申込みをしたときは、当社は購入者に対し、出品者に代わり、商品の購入申込みを承諾する旨の通知を行うものとし、当該通知が購入者に到達した時点をもって、出品者と購入者との間に、商品の売買契約が成立するものとします。
2.当社は、前項に基づき商品の売買契約が成立した場合において、購入者による商品代金の全額の支払いを確認した後、購入者に対して当該商品を発送するものとします。
3.当社は、出品者又は購入者が本規約のいずれかの条項に違反し、又はそのおそれがあると判断した場合、出品者と購入者との間に成立した本条第1項の売買契約について、解除することができるものとします。なお、当社は、これにより出品者又は購入者に生じた一切の損害について責任を負いません。
第19条（販売代金の振込）
1.当社は、購入者から本規約に基づき商品代金を受領した場合、出品者の申請に基づき、当該商品代金（税込）から当社所定の提供原価を差し引いた金額（以下「振込金額」といいます。）を、別途当社が定める時点までに、出品者の指定する銀行口座に振込送金する方法で支払うものとします。
2.商品の販売に関し、以下のいずれかに該当する場合又はそのおそれがある場合には、当社は、当該事由が解消されるまでの間、振込金額の振り込みを留保できるものとします。
(1)購入者から商品代金を受領していない、又は商品代金の受領が確認できない場合
(2)購入者から商品に関するクレーム、問い合わせ等があった場合
(3)商品の売買契約が解除された場合
(4)出品者が銀行口座を指定しない場合又は当社の責めによらず振込金額の振り込みができない場合
(5)振込金額の合計が振込手数料を差し引いて１円未満である場合
(6)出品者が当社所定の手続きにより、商品代金の振込みの申請をしない場合
(7)その他当社が適切でないと判断した場合
3.前項に基づき当社が振り込みを留保している場合において、当該原因となる事由が解消したときは、解消された日の属する月の翌月の末日までに振込金額を支払うものとします。
4.出品者が理由の如何を問わず会員登録又は商品登録を抹消され、当社が出品者に対し、本規約に基づき支払を留保することのできる振込金額があるときは、出品者は当社に対する振込金額の請求権を失うものとし、出品者は予めこれに同意するものとします。
第20条（出品者の責任）
1.出品者は、当社が、商品の売買契約の成立、売上げ・利益の拡大、商品の販売数その他一切の事項を保証するものでないことを予め理解し、承諾するものとします。
2.出品者は、商品登録禁止情報に該当する等、商品データの瑕疵に関し、購入者から申告を受け、又は当社から指摘があった場合には、自己の責任と負担において、商品の回収、取替え、修補等適切な処置を講じるものとします。
3.出品者は、商品データ中に、第三者に不利益及び損害を与える情報（知的財産権、その他の財産権、プライバシー、肖像権、名誉、信用に対する侵害、毀損を含みますがこれに限りません。）が含まれており、第三者から当該情報の使用差止や、損害賠償責任の追及がなされた場合、自己の責任と負担においてこれに対応するものとし、当社は一切の責任を負わない旨を予め理解し、承諾するものとします。
第21条（危険負担）
出品者は、出品者、当社、購入者のいずれの責めにも帰さない事由により、購入者が商品を受領する前に、商品が滅失又は毀損した場合、当該商品の滅失又は毀損にかかる一切の危険を負担するものとします。
第22条（商品の購入）
1.購入者は、本サービスを利用して、当社所定の手続きに従い、必要事項を入力の上、商品の購入を申し込むものとします。
2.購入者が前項の購入の申込みをしたときは、当社は購入者に対し、出品者に代わり、商品の購入申込みを承諾する旨の通知を行うものとし、当該通知が購入者に到達した時点をもって、出品者と購入者との間に、商品の売買契約が成立するものとします。
3.購入者は、前項に定める売買契約の成立後、当該売買契約を解約することはできないものとします。
第23条（商品代金の支払い）
1.購入者は、別途当社が指定する支払期限までに、商品代金の支払を行うものとします。なお、支払いに要する費用は、購入者の負担とします。
2.商品代金の支払いは、別途当社が定める支払い方法の中から、購入者が選択した方法によるものとします。
3.当社は、購入者による商品代金の全額の支払いが確認できない場合は、当該支払いに係る商品の売買契約を解除出来るものとし、出品者及び購入者は予めこれに同意するものとします。なお、当社は、当該解除によって、出品者、購入者又は第三者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
4.購入者は、当社から購入者に対する商品代金の払戻しを行う必要が生じた場合、払戻先となる金融機関の口座を指定するものとします。
5.前項の場合において、別途当社が指定する期間内に、購入者が払戻先口座を指定せず、又は購入者の指定した払戻先口座情報に誤りがある等、当社の責めに帰さない事由により、商品代金の払戻しができない場合、当社は、購入者が当社に対する商品代金の返還請求権を放棄したものとみなします。
第24条（商品の受領等）
1.購入者は、あらかじめ指定された期日までに購入した商品を受領できていない場合には、直ちに当社に対し通知するものとします。
2.当社は、購入者に対し、商品の品質、性能、他の商品等との適合性の保証を行いません。
3.購入者は、当社が購入者に対して商品を発送した日から3週間以内にこれを受領するものとします。購入者がかかる期間内に受領しない場合又は受領が不可能と当社において判断した場合は、当社は商品の引き渡し及び保管につき一切の責任を負わないものとします。この場合において、当該商品の所有権は当社に帰属するものとし、購入者は送料を含めた代金を支払うことについて予め承諾するものとします。
第四章 雑則
第25条(個人情報の取扱い)
当社が利用者から取得した個人情報（「個人情報の保護に関する法律」第２条第１項に定義される「個人情報」を指します。）は、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱うものとします。なお、利用者は、本規約への同意の時点で、当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
第26条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
1.当社又は第三者に不利益及び損害を与える行為（知的財産権、その他の財産権、プライバシー、肖像権、名誉、信用に対する侵害、毀損を含みますがこれに限りません。）。
2.当社又は第三者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、第三者への不当な差別を助長し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為。
3.法令及び公序良俗に反する行為。
4.犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為。
5.事実に反する、又は事実に反する可能性のある情報を提供する行為。
6.選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類似する行為。
7.当社の許諾を得ずに本サービスを営利目的、商業目的又は第三者の利益に供する目的に利用する行為。
8.本サービスの運営を妨げる行為。
9.当社又は第三者のサーバに負担をかける行為、もしくは、本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為。
10.違法性を有する行為。
11.面識のない異性との出会い等を目的として利用する行為。
12.本サービスを利用して他のユーザーと面会することを目的又は内容とする会合の告知行為。
13.差別につながる民族・宗教・人種・性別・年齢等に関する表現行為。
14.自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を勧誘・誘発・助長するような行為。
15.性的、わいせつ的、暴力的な表現行為、その他過度の不快感を及ぼすおそれのある行為。
16.アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を流布させることを目的とするサイト等、当社が不適切と判断するサイトに誘導するコメント等を投稿する行為（単にリンクを張る行為を含みます）。
17.違法な賭博・ギャンブルを行わせ、又は違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為。
18.当社の許諾を得ない商品の広告、宣伝を目的としたプロフィール内容の公開、その他スパムメール、チェーンメール等の勧誘を目的とする行為。
19.当社が許可していない手段、方法で本サービスを使用する、又は本サービスにアクセスするもしくはアクセスを試みる行為。
20.当社社員、運営、カスタマーサポート等に成りすます行為。
21.第三者等に成りすまして、又は第三者の名義により本サービスを利用する行為。
22.その他、当社が不適切と判断する行為。
第27条（知的財産権等）
1.本サービス及び本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、データ、デザイン、画面情報、商標、ロゴ、その他一切の情報及びコンテンツに関する知的財産権（著作権・商標権を含みますがこれらに限られません。）及びその他の権利は、当社又は当社がその使用を許諾した者に帰属します。会員は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本サービスのコンテンツを当社又は著作権等を有する第三者の許諾を得ることなく使用することはできません。
2. 会員は、本サービスサイトに商品データを入力した場合、当社に対して、当該商品データを、本サービスにおいて、以下の各号に掲げる方法により、当該商品データの全部または一部を無償で利用することを非独占的に許諾するものとします。なお、許諾地域は日本を含むすべての国と地域とし、許諾期間は本サービスの利用契約の有効期間とします。
(1)インターネット、携帯電話その他情報通信ネットワーク、情報誌等含む任意の媒体を利用して、商品データ等の複製、頒布、自動公衆送信（送信可能化を含む）、修正及び改変を行うこと（本サービスサイトに掲載し閲覧させることを含む。）
(2)デザイン画像を商品素材に印刷、加工し、商品として製造すること、及び、これに付随する一切の行為。
(3)前号に基づき製造した商品を、第14条の委託を受けて購入者に販売すること。
3.会員は、当社に対し、前項に定める許諾を、当社と提携又は協力関係にある第三者に対し再許諾することを許諾するものとします。
4. 本サービスの利用契約の終了に伴い、本条第2項乃至第3項の許諾が終了する場合においても、当該許諾の終了以前に成立した売買契約に関する商品の製造及び販売を目的とする商品データの利用許諾は有効なものとします。
第28条（本サービス内容の変更）
1.当社は、利用者に事前に通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を任意に変更、追加及び廃止することができるものとします。
2.当社は、前項の変更、追加及び廃止により発生したいかなる損害についても補償しません。
第29条（本サービスの中断・中止）
1.当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、いつでも本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
(1)本サービスの提供にかかる設備等の保守を定期的又は緊急に行う場合。
(2)火災、停電その他の不慮の事故、又は戦争、動乱、暴動、労働争議、天災地変、コンピューターウイルス等の不可抗力その他の当社の責に帰さない事由により本サービスの提供ができなくなった場合。
(3)法令に基づく措置により本サービスが提供できない場合。
(4)その他当社が必要と判断した場合。
2.当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を完全に中止することができるものとします。
3.当社は、前二項により発生したいかなる損害についても補償致しません。
第30条（免責事項）
当社は、本サービスの利用又は利用不能によりユーザーに発生した損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第31条（規約の変更）
1.当社は以下の場合に、当社の判断において、本規約を変更することができます。
(1)利用規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合する場合。
(2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合。
2.当社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の1か月前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示します。
3.変更後の利用規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、利用規約の変更に同意したものとみなします。
第32条(管轄合意)
本規約に関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
2022年1月18日改定
2017年4月5日制定